ご利用条件

1. 適用

このご利用条件は、Rapid Orchid Valley（以下「当ブランド」）が運営するウェブサイト「Rapid Orchid Valley」（以下「当サイト」）をご覧になる方、およびお見積り・ご注文・ご相談をされる方（以下「お客様」）に適用されます。事業者の表示事項は特定商取引法に基づく表記に記載しています。

2. ご相談・お見積り・ご注文の流れ

当サイトにオンラインで決済や注文を確定する機能はありません。ご相談はお問い合わせフォーム、メール、お電話で承り、内容・金額・お届け条件を記したお見積りをメールでご案内します。お客様がそのお見積りの内容に同意され、当ブランドが手配可能であることを確認してご連絡した時点で、契約が成立します。

3. 価格

当サイトに掲載している「〜」付きの価格は目安です。花材、器、サイズ、本数、お届け先、ご希望の日により変わります。消費税の扱いや送料を含む正式な金額は、お見積りに明記します。目安価格と異なる金額になる場合があることを、あらかじめご了承ください。

4. 写真と花材の変更

掲載の写真は作品・商品のイメージです。生花や植物は季節や天候、市場の状況によって入荷が変わるため、写真と同じ種類・色味・形をお約束するものではありません。ご希望の花材が確保できない場合は、近い雰囲気の花材への変更をご提案します。変更により見積りの内容が変わるときは、手配の前にお知らせします。

5. お支払い

お支払いの方法と時期は、お見積りの確定後にメールでご案内します。当サイト上でクレジットカード番号などを入力いただくことはありません。

6. お届け

お届けの可否、送料、お届けまでの日数は、お届け先の地域とご希望日を伺ったうえでお見積りの際に個別にご案内します。対応できない地域や日程がある場合は、その旨をお伝えします。お届け先の不在や住所の不備により受け取れなかった場合の再配達費用などは、お客様のご負担となることがあります。

7. 返品・交換・キャンセル

生花・植物は性質上、お客様のご都合による返品・交換をお受けできない場合があります。キャンセル・内容変更の可否と条件（制作の着手後の取扱いを含む）は、お見積り時にメールで個別にご案内し、お客様が同意された内容に従います。お届けした商品に破損や内容の相違があったときは、お届け後できるだけ早く、状態のわかる写真を添えてメールでご連絡ください。

8. お届け後の管理

お届け後の水やり、置き場所、温度管理などはお客様にお願いしています。基本的な考え方は蘭のお手入れガイドにまとめていますが、一般的な目安であり、花の持ち具合を保証するものではありません。

9. ワークショップ

現在、ワークショップの開催場所・日程・料金は決まっていません。開催を決めた際は、当サイトのワークショップのページで内容と条件をお知らせします。ご希望の送信は、開催の約束や予約の成立を意味しません。

10. 知的財産

当サイトの文章、写真、ロゴ、デザインに関する権利は、当ブランドまたは正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超える複製、転載、改変は、あらかじめ当ブランドの許可を得てください。

11. 禁止事項

• 当サイトや他の利用者に不利益・損害を与える行為
• 虚偽の情報を入力して問い合わせ・依頼をする行為
• 当サイトの運営を妨げる行為、不正アクセス
• 法令または公序良俗に反する行為

12. 免責

当ブランドは、当サイトの内容の正確性に注意を払っていますが、その完全性を保証するものではありません。外部サービス（フォント配信、フォーム受付など）の障害により当サイトの一部が表示・動作しない場合があります。当ブランドに故意または重大な過失がある場合、および消費者契約法その他の法令により免責が認められない場合を除き、当サイトの利用に関してお客様に生じた損害について、法令の許す範囲で責任を負いません。

13. 準拠法・裁判管轄

このご利用条件には日本法が適用されます。当サイトに関して紛争が生じた場合の管轄裁判所は、法令の定めるところによります。

14. 改定

当ブランドは、必要に応じてこのご利用条件を改定します。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月27日／最終改定日：2026年10月27日