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Rapid Orchid ValleyORCHID & BOTANICAL · ODAWARA

Privacy Policy

プライバシーポリシー

Rapid Orchid Valley における個人情報の取扱いについて

1. はじめに

Rapid Orchid Valley（以下「当ブランド」）は、運営するウェブサイト「Rapid Orchid Valley」（以下「当サイト」）で、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を守り、このプライバシーポリシーに沿って取り扱います。

2. 取得する個人情報

当ブランドが取得するのは、お客様ご自身がフォームやメール、お電話でお知らせくださった次の情報です。

  • お名前、メールアドレス、電話番号（任意）
  • ご希望の日付（お届け日など・任意）、ご用件、件名、ご相談内容
  • お見積りやお届けの手配に必要となった場合の、お届け先のご住所・お名前・電話番号
  • ワークショップのご希望を送信された場合の、ご希望のレッスンと内容

当サイト自体は、閲覧者の行動を記録するアクセス解析ツールや広告タグを設置していません。

3. 利用目的

  • お問い合わせ、ご相談、ご依頼への回答・ご連絡
  • お見積りの作成、ご注文内容の確認、商品の制作・お届け
  • ワークショップなどを開催する際の、ご希望いただいた方へのご案内
  • 不正な問い合わせの防止と、当サイトの安全の確保
  • 法令に基づく対応

これらの目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. お問い合わせフォームとフォーム受付サービス

当サイトのお問い合わせフォームとワークショップのご希望フォームは、外部のフォーム受付サービス「FormSubmit」（formsubmit.co）を経由して、当ブランドのメールアドレス（info@rapidorchidvalley.com）に内容を届ける仕組みです。送信ボタンを押すと、入力内容（お名前、メールアドレス、電話番号、日付、ご用件、件名、ご相談内容、同意の有無）がHTTPS通信で同サービスに送られ、当ブランドへ転送されます。

同サービスは米国の事業者が提供しており、送信内容が外国にある第三者に渡ることになります。同国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している外国の制度に関する情報をご確認ください。同サービスでの情報の取扱いは、提供事業者の定めに従います。フォームを使いたくない場合は、メールまたはお電話でご連絡いただけます。

当サイトは、独自のCookieやブラウザのローカルストレージを使用していません。アクセス解析ツール、広告配信タグ、SNSのトラッキングも設置していません。なお、次の外部サービスの提供元が、お客様のブラウザからの接続に伴って独自に情報を取得する場合があります。

6. 外部サービスの利用

当サイトは、表示のために次の外部サービスから読み込みを行っています。読み込み時に、IPアドレスやブラウザの情報が各提供事業者に送信されます。

  • Google Fonts（fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com）：ウェブフォントの配信
  • Tailwind CSS（cdn.tailwindcss.com）：スタイルの配信
  • jQuery（code.jquery.com）：スクリプトの配信
  • FormSubmit（formsubmit.co）：フォームの受付（フォームを送信した場合のみ）

これらの事業者の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 第三者への提供・委託

当ブランドは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • お届けの手配のために、配送事業者にお届け先の氏名・ご住所・電話番号を伝える場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合（委託先を適切に監督します）

8. 安全管理措置

当ブランドは、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐために、フォームの通信を暗号化（HTTPS）し、受け取った内容を必要な範囲の者だけが扱うようにするなど、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 保有期間

お問い合わせやご注文に関する個人情報は、ご返信やお届け、お届け後のご連絡など、対応に必要な期間保管し、不要になった時点で削除します。法令で保存が定められている情報は、その期間保管します。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人は、当ブランドが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止を求めることができます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

11. 未成年のお客様

未成年の方が個人情報を送信される場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

12. プライバシーポリシーの改定

当ブランドは、法令の変更や当サイトの仕組みの変更に合わせて、このポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

屋号Rapid Orchid Valley
所在地〒250-0012 神奈川県小田原市本町2丁目25-17
電話0465-45-0784
メールinfo@rapidorchidvalley.com
窓口個人情報のお問い合わせ窓口（運営者の氏名は特定商取引法に基づく表記のとおり、請求により遅滞なく開示します）

制定日：2026年10月27日／最終改定日：2026年10月27日